百应电话机器人

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  智能电话机器人
 
  智能、高效、千人千面地语音互动,完成前期的线索挖掘及意向判断
 
  入围工信部人工智能产业创新重点任务“揭榜”项目
 
  智能外呼
 
  基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能发展。

智能外呼
 
  智能接待
 
  企业呼叫中心语音接待平台,帮助企业解答各类答疑及咨询服务,完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景,实现高度智能的用户自助服务。
智能接待
 
  坐席辅助
 
  销售人员的辅助利器,内置26个行业知识图谱帮助客服人员第一时间获得相关业务信息提示,赋予企业更完善的客户交流能力,帮助提高客户交付价值和客户满意度。
坐席辅助
 
  智能质检
 
  支持多元化自定义质检规则,智能实时解析语音通话,帮助企业管理者挖掘对话中的服务问题与商机,告别抽样分析盲区,实现对客服工作的全量质检,充分把控客服通话质量,降低运营风险。
 
智能质检
  智能在线客服
 
  智能【文字+语音】在线客服平台,整合多渠道客服统一话术逻辑配置,实现标准化客户服务。提供标准API接口,可实现全渠道接入。
智能在线客服
更出色的智能表现,99%真人互动感

智能表现

全程自动化智能运行,更高的效率
智能运行