百应产品更新每周快报汇总第175期

 产品更新     |      2020-04-26 17:01:51
 
百应产品更新每周快报汇总近期更新的重要产品功能,帮助大家了解到百应产品矩阵的最新动态。
 
  本期将带来百应「在线客服」的专题介绍:
 
  ➡️企业为什么需要「在线客服」?
 
  运营成本高:传统电话客服成本日渐攀升;
 
  培训成本高:新手上路不容易,人员流动性强;
 
  接待时长短:无法提供全天接待,客户很着急;
 
  绩效考核难:数据报表不完善,考核耗时费力;
 
  服务效率低:文字客服有局限,难以高效沟通;
 
  客服渠道多:客户触点覆盖难,商机轻易流失;
 
  下面,就让我们一起看看吧!
 
  2分钟快速上手体验
 
  产品经理带你玩转「在线客服」
 
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  一张图读懂「在线客服」
 
  深入了解产品“硬实力”
 
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  以上,就是本期的更新内容
 
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