产品更新|百应每周更新快报(第171期)

 产品更新     |      2020-05-06 20:20:14
    产品更新|百应每周更新快报(第171期)
    百应产品更新每周快报汇总近期更新的重要产品功能,帮助大家了解到百应产品矩阵的最新动态。
 
    本期将带来百应「工作手机」的近期更新:
 
    工作手机API开放,助力企业销售数字化升级;
 
    支持微信双开,沟通更便捷,重要资料云备份;
 
    客户微信一键添加,告别繁琐操作流程;
 
    手机通话录音缓存定期清理,优化空间占用;
 
    下面一起来看具体介绍吧~
 
    01
 
    工作手机API开放赋能
 
    助力企业销售数字化升级
 
    现阶段,销售人员每天需要耗费大量精力录入客户信息,客户跟进情况更新不够及时。随之而来的,是销售团队低效产出、客户公海管理混乱、意向客户轻易流失等一系列问题,我们该如何解决呢?
 
    为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,百应「工作手机」将提供“手机数据自动备份”功能。企业可通过API获取员工在使用工作手机中产生的行为数据,满足企业的外部监管合规和内部管理需求。同时,在工作手机上的客户联络记录、意向等级、跟进情况全程自动记录,无需重复录入CRM系统,销售工作效率显著提升。
 
    从长远来看,工作手机API接口的开放,将助力各大企业快速接入内部ERP、财务软件、客户自研系统等第三方服务软件,并由此打通企业的业务流、资金流、管理流,实现内部外部连接,解决多渠道客户管理难题,有效避免人员跳槽时带走重要客户,助力销售数字化升级。
  
 
    02
 
    工作手机支持微信双开
 
    建立客户高效连接通道
 
    你知道吗?「微信双开」这个iOS系统上至今没有的功能,却成为了大多数职场小伙伴最迫切需要的。要知道,每天携带两个以上的手机出门,实在太麻烦了!不经意间,我们可能还会漏掉工作号上的客户消息......
 
    有个好消息,工作手机的微信支持应用双开啦!
 
    这就意味着企业客服团队可以同时运营管理多个微信账号,轻松完成上万名行业客户的接待工作。同时,我们还可以将来自不同渠道的新客户引流到不同的微信号上,构建品牌私域流量池,实现精准化客户营销。
 
    值得一提的是,每个微信号上的沟通聊天记录都不会丢失,系统将自动完成同步备份,确保重要客户资料不丢失。
   
 
    03
 
    实现销售自动化流程
 
    客户微信一键添加
 
    在过去,销售人员想要添加客户微信,往往需要经过复杂的操作流程,类似于“复制客户手机号-切换至微信-找到“添加好友”按钮-粘贴号码-根据搜索结果进行添加”......
 
    不过现在,当销售与客户完成电话沟通后,在智能工作手机的加持下,仅需完成1步操作,就能轻松添加客户微信好友,整个过程省时省心。
 
    当然了,这些都只是百应「智能工作手机」赋能销售的冰山一角。在帮助企业构建智能销售体系的过程中,“工作手机+CRM系统”的标准化配置,已经成为企业管理必备利器!尤其在客户管理、销售预测和商机管理等方面,TA将持续提升销售团队获客效率,帮助企业取得市场竞争优势。
 
    以上,就是本期的更新内容
 
    如果有任何的意见/建议
 
    欢迎「留言」告诉我们
tag标签:   百应产品