AI智能语音外呼系统是什么?

 常见问题     |      2020-05-18 19:26:12
    AI智能语音外呼系统是什么?
 
    智能语音外呼系统就是给普通的外呼系统添加智能功能,那么什么是智能呢?传统的外呼系统是向接通的客户播放录制的语音或模拟真人声音。目前的智能水平完全是真人的声音。无论是提问还是回答顾客的问题,和真人在语言交流上没有区别。这种外呼叫可以称为智能语音外呼系统。市场上能做到的不多,百应电话机器人就算其中一个。
 
    通过智能外呼,可快速筛选高价值用户,并将线索跟人工坐席打通实现自动分配,实现销售线索全过程管理。
 
    且智能外呼通话可直接衔接人工坐席,做到优先线索及时跟进转化,提升营销效率。
 
    并具有智能化能力支撑,通过预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。
 
    全流程智能化:从机器人自动筛选到线索分配到转化全过程记录监管。
 
    智能保护:通过智能化的拨打策略,提升合规性,避免号码风险。
 
    智能提醒:自动提醒坐席跟进任务,不遗漏任何线索,并通过私海客户隔离,进行销售个人的线索保护。
 
    通过SCRM系统,百应智能决策引擎,进行智能决策,从用户画像到智能触达用户,能有效提升营销转化效率。
 
    智能分析:从策略与画像维度进行分析,找到有效的转化模型与触达方式,提供智能化用户偏好,成功率参考。
 
    标准化线索跟进过程,提升转化率。客户生命周期记录,全面了解用户。
 
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